お客様の課題
お客様企業内で本社情報システムのご担当者様が変わられた際、各店舗で使用しているパソコンやルーター等のIT機器の使用実態がしっかり管理されていないことが判明。ご担当者様はシャドーIT(企業様が社内で使用許可をしていない、あるいは従業員が利用していることを企業様側が把握できていないデバイスや外部サービスを使用したため発生するセキュリティリスク)対策の為、各店のIT機器の実態調査を行いたいとお考えになりましたが、ご依頼の企業様は札幌圏だけでなく道内広域に店舗展開されており、担当者様だけではカバーしきれない状況でした。
エムテックのご提案
チェーン店舗各店へ訪問、ネットワーク機器、ITデバイスの調査、管理台帳の作成を行いました。後日、発生したネットワークやPOSレジの障害発生時の調査訪問のサービスを提供しています。
